Otvorený list Stevovi Jobsovi

Obsah

• Otvorený list Stevovi Jobsovi

#WeAreNotWaiting | Výročný samit o inováciách D-Data ExChange | Súťaž Hlasy pacientov

Publikované v apríli 2007 zakladateľkou a redaktorkou DiabetesMine Amy Tenderich

Otvorený list Stevovi Jobsovi

Veľké správy tento týždeň, vážení. Spoločnosť Apple Inc. predala svoj 100-miliónty iPod. Ach, tie dokonale estetické malé špičkové zariadenia na vychutnávanie si hudby, to áno. Čo mi dáva predstavu ... Prečo, ach, prečo, zákazníci všade dostávajú ten „šialene skvelý“ malý MP3 prehrávač, zatiaľ čo my, ktorých život závisí od zdravotníckych pomôcok, dostávame neohrabané veci z dávnych čias? Napadlo mi, že sa to nikdy nezmení, pokiaľ nebudeme vyzývať Gods of Consumer Design, aby podporili našu vec. Takže ... napísal som „Otvorený list Stevovi Jobsovi“, v ktorom ho žiadam, aby v našom mene vyriešil hlavolam o dizajne zdravotníckej pomôcky.

Čo si všetci myslíte? Mohli by ste, mohli by ste, podpísať svoje meno na takom odvolaní k Veľkému mužovi spotrebiteľského dizajnu?

Vážený Steve Jobs,

Píšem vám v mene miliónov ľudí, ktorí prechádzajú po kábloch k malým technologickým zariadeniam a neopustia

dom bez nich. Nie, nehovorím o iPode - a to je to. Aj keď vaša vynikajúca produktová rada zvyšuje životný štýl (100) miliónov, hovorím o malých zariadeniach, ktoré nás udržiavajú pri živote, o ľuďoch s chronickými stavmi.

Poďme si povedať o cukrovke, chorobe, ktorá postihuje 20 miliónov Američanov, a som jedným z nich.

Či už ide o monitor glukózy v krvi alebo inzulínovú pumpu, vďaka úspechom spoločností vyrábajúcich zdravotnícke pomôcky môžeme teraz žiť normálny život neustálym monitorovaním a úpravou hladiny cukru v krvi.

Ale videli ste tieto veci? Vďaka nim vyzerá MP3 prehrávač Philips GoGear Jukebox HDD1630 pekný! A nie je to len tak: väčšina z týchto zariadení je neohrabaná, vydávajú podivné zvuky alarmu, je viac-menej ťažké ich používať a rýchlo sa spaľujú cez batérie. Inými slovami: ich dizajn nedrží sviečku pre iPod.

Väčšina ľudí na tejto planéte sa nemôže veľa dohodnúť, väčšina však súhlasí s tým, že Apple vie, ako navrhovať vynikajúce špičkové zariadenia. Je to vaša kľúčová odbornosť. Je to vaša značka. Ste to vy a Jonathan Ive.

Sme samozrejme hlboko vďační odvetviu zdravotníckych prístrojov, že nás udržali pri živote. Kde by sme boli bez nich? Ale zatiaľ čo stále zápasia so zmenšovaním zložitých technológií až na mierku, v ktorej ich môžeme pevne spojiť s našimi telami, z dizajnu sa stal nejaký nápad.

To je miesto, kde svet potrebuje vašu pomoc, Steve. Sme ľudia na prvom mieste a pacienti na druhom mieste. Sme deti, sme dospelí, sme starší ľudia. Sme ženy, sme muži. Sme športovci, sme milenci.

Keby mali inzulínové pumpy alebo nepretržité monitory formu iPod Nano, ľudia by sa nemuseli čudovať, prečo nosíme svoje „pagery“ na svoje vlastné svadby, alebo sa hádame nad tým zvláštnym výbežkom pod oblečením. Ak by sa tieto zariadenia nezačali náhle a neprestajne pípať, cudzinci by nás nepoučili, aby sme si v kine vypli „mobilné telefóny“.

Stručne povedané, výrobcovia zdravotníckych pomôcok uviazli v zašlej ére; pokračujú v navrhovaní týchto produktov v bubline zameranej na inžinierstvo a na lekára. Doposiaľ nepochopili koncepciu, že zdravotnícke prístroje sú tiež životnými pomôckami, a preto sa musia okrem toho, že nás udržia pri živote, cítiť dobre a vyzerať dobre pre pacientov, ktorí ich používajú nepretržite.

Je zrejmé, že na podporu tohto odpojenia potrebujeme vizionára. Potrebujeme organizáciu na špici spotrebiteľského dizajnu, aby sme sa vyjadrili k tejto otázke. V ideálnom prípade potrebujeme „gadget guru“, ako je Jonathan Ive, ktorý odvetviu zdravotníckych prístrojov ukáže, čo je možné.

To, čo tu potrebujeme, je rozsiahla zmena v mentalite celého odvetvia - dosiahnuteľná iba vtedy, ak sa nejaký rešpektovaný Thought Leader zaoberá témou dizajnu zdravotníckych pomôcok na verejnom fóre. Preto vás prosíme, pán Jobs, aby ste boli tým mysleným vodcom.

Začali sme brainstormingom mnohých krokov, ktoré by ste vy alebo spoločnosť Apple mohli podniknúť na zahájenie tejto diskusie:

* Sponzorujte súťaž spoločnosti Apple Inc. o najlepšie navrhnuté medicínske zariadenie od nezávislej strany a víťazný predmet získa premenu od samotného Jonathana Iveho

* Uskutočnite „Med Model Challenge“: tím dizajnérov spoločnosti Apple berie niekoľko existujúcich lekárskych prístrojov a ukazuje, ako ich „kupliarovať“, aby boli užitočnejšie a chladnejšie.

* Založte školu Apple Med Design School - ponúknite kurz koncepcií spotrebiteľského dizajnu vybraným inžinierom z popredných farmaceutických spoločností

Potrebujeme znova tvorivú myseľ, ako ste vy, ktorá pomôže zmeniť svet. My, dolupodpísaní, vyzývame vás, aby ste začali konať hneď teraz.

S pozdravom

DDD (závislé od digitálneho zariadenia)

-- KONIEC ---