Ako si vybrať opatrovateľský dom

V domove s opatrovateľskou službou ponúka nepretržitú starostlivosť kvalifikovaný personál a poskytovatelia zdravotnej starostlivosti. Domy s opatrovateľskou službou môžu poskytovať množstvo rôznych služieb:

• Rutinná lekárska starostlivosť
• 24-hodinový dohľad
• Ošetrovateľská starostlivosť
• Návštevy lekára
• Pomoc pri každodenných činnostiach, ako je kúpanie a starostlivosť o vlasy
• Fyzická, pracovná a logopédia
• Všetky jedlá

Domy s opatrovateľskou službou poskytujú krátkodobú aj dlhodobú starostlivosť v závislosti od potrieb obyvateľa.

• Možno budete potrebovať krátkodobú starostlivosť počas zotavenia z vážneho ochorenia alebo úrazu po hospitalizácii. Keď sa vzchopíte, môžete ísť domov.
• Možno budete potrebovať dlhodobú každodennú starostlivosť, ak máte pretrvávajúci duševný alebo fyzický stav a nemôžete sa ďalej starať o seba.

Typ starostlivosti, ktorú potrebujete, bude mať vplyv na to, aké zariadenie si vyberiete, ako aj na to, ako za ňu budete platiť.

PRI VÝBERE ZARIADENIA, KTORÉ MUSÍTE ZVÁŽIŤ

Keď začnete hľadať opatrovateľský dom:

• Spolupracujte so svojím sociálnym pracovníkom alebo plánovačom prepustenia z nemocnice a opýtajte sa na druh potrebnej starostlivosti. Spýtajte sa, aké zariadenia odporúčajú.
• Môžete tiež požiadať o radu svojich poskytovateľov zdravotnej starostlivosti, priateľov a rodinu.
• Vytvorte zoznam všetkých opatrovateľských domovov vo vašej blízkosti alebo v ich blízkosti, ktoré zodpovedajú potrebám vašej blízkej osoby.

Je dôležité urobiť si trochu domácej úlohy - nie všetky zariadenia poskytujú rovnako kvalitnú starostlivosť. Začnite vyhľadaním zariadení na webe Medicare.gov Nursing Home Compare - www.medicare.gov/nursinghomecompare/search.html. To vám umožňuje vidieť a porovnávať opatrovateľské domy certifikované Medicare a Medicaid na základe určitých opatrení kvality:

• Zdravotné inšpekcie
• Inšpekcie požiarnej bezpečnosti
• Personálne zabezpečenie
• Kvalita starostlivosti o obyvateľov
• Pokuty (ak existujú)

Ak nenájdete opatrovateľský ústav uvedený na webových stránkach, skontrolujte, či má certifikát Medicare / Medicaid. Zariadenia s touto certifikáciou musia spĺňať určité štandardy kvality. Ak zariadenie nie je certifikované, mali by ste ho pravdepodobne vyradiť zo zoznamu.

Keď si vyberiete niekoľko zariadení, ktoré chcete vyskúšať, zavolajte každému zariadeniu a skontrolujte:

• Ak berú nových pacientov. Môžete získať jednolôžkovú izbu alebo ju budete musieť zdieľať? Jednolôžkové izby môžu stáť viac.
• Úroveň ponúkanej starostlivosti. V prípade potreby sa opýtajte, či ponúkajú špecializovanú starostlivosť, napríklad rehabilitáciu mozgovej príhody alebo starostlivosť o pacientov s demenciou.
• Či už akceptujú Medicare a Medicaid.

Ak už máte zoznam zariadení, ktoré vyhovujú vašim potrebám, dohodnite si návštevu každého z nich alebo požiadajte o návštevu niekoho, komu dôverujete. Počas vašej návštevy je potrebné vziať do úvahy niekoľko vecí.

• Ak je to možné, opatrovateľský dom by mal byť blízko, aby členovia rodiny mohli pravidelne navštevovať. Je tiež jednoduchšie sledovať úroveň starostlivosti, ktorá sa poskytuje.
• Aká je bezpečnosť budovy? Opýtajte sa na otváracie hodiny a obmedzenia návštev.
• Porozprávajte sa s personálom a sledujte, ako sa správajú k obyvateľom. Sú interakcie priateľské, zdvorilé a úctivé? Hovoria obyvateľom menom?
• Je k dispozícii zdravotnícky personál s licenciou k dispozícii 24 hodín denne? Je registrovaná sestra k dispozícii najmenej 8 hodín každý deň? Čo sa stane, ak je potrebný lekár?
• Ak je v tíme niekto, kto pomôže s potrebami sociálnych služieb?
• Vyzerajú obyvatelia čisto, dobre upravení a pohodlne oblečení?
• Je prostredie dobre osvetlené, čisté, atraktívne a má príjemnú teplotu? Existujú silné nepríjemné pachy? Je v jedálni a spoločných priestoroch veľmi hlučný?
• Opýtajte sa na to, ako sú zamestnanci prijímaní - existujú previerky? Sú zamestnanci pridelení konkrétnym obyvateľom? Aký je pomer zamestnancov a obyvateľov?
• Spýtajte sa na stravovací a stravovací poriadok. Existujú možnosti stravovania? Môžu prijať špeciálne diéty? Opýtajte sa, či personál v prípade potreby pomáha obyvateľom pri jedle. Zaisťujú, aby obyvatelia pili dostatok tekutín? Ako sa to meria?
• Aké sú izby Môže si obyvateľ priniesť osobné veci alebo nábytok? Aké bezpečné sú osobné veci?
• Existujú aktivity dostupné pre obyvateľov?

Medicare.gov ponúka užitočný kontrolný zoznam ošetrovateľského domu, ktorý si môžete vziať so sebou pri kontrole rôznych zariadení: www.medicare.gov/NursingHomeCompare/checklist.pdf.

Skúste navštíviť znova v inú dennú dobu a týždeň. To vám môže pomôcť získať podrobnejší obraz o každom zariadení.

PLATBA ZA OŠETROVATEĽSKÚ STAROSTLIVOSŤ

Ošetrovateľská domáca starostlivosť je drahá a väčšina zdravotného poistenia nepokryje všetky náklady. Ľudia často kryjú náklady pomocou kombinácie platieb sami, Medicare a Medicaid.

• Ak máte Medicare, môže vám platiť za krátkodobú starostlivosť v opatrovateľskom ústave po 3-dennej hospitalizácii. Nezahŕňa dlhodobú starostlivosť.
• Spoločnosť Medicaid platí za domácu ošetrovateľskú starostlivosť a veľa ľudí v opatrovateľských domovoch používa službu Medicaid. Musíte však mať nárok na základe svojho príjmu. Ľudia často začínajú platiť z vlastného vrecka. Keď raz minú svoje úspory, môžu požiadať o Medicaid - aj keď na ňom nikdy predtým neboli. Manželia sú však chránení pred stratou domova, aby mohli platiť za ošetrovateľskú starostlivosť partnera.
• Ak máte poistenie dlhodobej starostlivosti, môže sa platiť za krátkodobú alebo dlhodobú starostlivosť. Existuje mnoho rôznych druhov dlhodobého poistenia; niektoré platia iba za domácu ošetrovateľskú starostlivosť, iné za celý rad služieb. Môže sa stať, že tento typ poistenia nebudete môcť získať, ak máte už existujúci stav.

Pri zvažovaní, ako platiť za ošetrovateľskú starostlivosť, je dobré vyhľadať právnu pomoc - najmä predtým, ako použijete všetky svoje úspory. Vaša miestna regionálna agentúra pre starnutie vás môže nasmerovať na právne zdroje. Môžete tiež navštíviť LongTermCare.gov pre viac informácií.

Kvalifikované opatrovateľské zariadenie - opatrovateľský dom; Dlhodobá starostlivosť - opatrovateľský ústav; Krátkodobá starostlivosť - opatrovateľský ústav

Webové stránky Centers for Medicare and Medicaid Services. Súbor nástrojov Ošetrovateľský dom: opatrovateľské domy - Sprievodca pre rodiny a pomocníkov príjemcov Medicaid. www.cms.gov/Medicare-Medicaid-Coordination/Fraud-Prevention/Medicaid-Integrity-Education/Downloads/nursinghome-beneficiary-booklet.pdf. Aktualizované v novembri 2015. Prístupné 13. augusta 2020.

Webové stránky Centers for Medicare and Medicaid Services. Váš sprievodca po výbere opatrovateľského ústavu alebo iných dlhodobých služieb a podpory. www.medicare.gov/Pubs/pdf/02174-Nursing-Home-Other-Long-Term-Services.pdf. Aktualizované v októbri 2019. Prístup k 13. augustu 2020.

Web Medicare.gov. Dom ošetrovateľskej starostlivosti porovn. www.medicare.gov/nursinghomecompare/search.html. Prístup k 13. augustu 2020.

Webová stránka Národného ústavu pre starnutie. Výber opatrovateľského domu. www.nia.nih.gov/health/choosing-nursing-home. Aktualizované 1. mája 2017. Hodnotené 13. augusta 2020.

Webová stránka Národného ústavu pre starnutie. Obytné zariadenia, domovy s asistenciou a opatrovateľské domy. www.nia.nih.gov/health/residential-facilities-assisted-living-and-sursing-homes. Aktualizované 1. mája 2017. Prístup k 13. augustu 2020.

• Domy s opatrovateľskou službou