Prečo sa konverzácie mýlia a ako ich opraviť

Obsah

• Skontrolovať pre

Požiadať šéfa o povýšenie, porozprávať sa o dôležitom probléme vo vzťahu alebo povedať svojmu super sebestačnému priateľovi, že sa cítite trochu zanedbávaný. Cítite trochu chvenia hrôzy aj pri pomyslení na tieto interakcie? To je normálne, hovorí Rob Kendall, autor novej knihy Blamestorming: Prečo sa konverzácie mýlia a ako ich opraviť. Aj tie najnáročnejšie konva sa môžu stať s minimom dramatickosti-a len niekoľko jednoduchých vylepšení môže viesť k veľkým výsledkom. Tu sú štyri jednoduché taktiky, ktoré môžete použiť v akomkoľvek rozhovore.

Urobte to tvárou v tvár

Áno, e-mail je jednoduchší ako osobné stretnutie, ale je to tiež najjednoduchší spôsob, ako spôsobiť veľké nedorozumenie, varuje Kendall. Ak ste si celkom istí, že táto téma bude diskutabilná-alebo dokonca len komplikovaná-, držte sa osobných rozhovorov, kde vám tón, reč tela a mimika môžu pomôcť vyjadriť presne to, čo máte na mysli.

Zistite čas a miesto

V prípade zložitých konverzácií môže malá práca v teréne výrazne prispieť k dosiahnutiu požadovaných výsledkov. Rozprávate sa so svojim nadriadeným o propagácii? Vezmite si pár týždňov na to, aby ste zhrnuli jej plán. Dostane sa do kancelárie skôr alebo radšej zostane, kým neodídu iní ľudia? Má dobrú náladu pred alebo po obede? Kedy je v strehu, pretože ju jej nadriadený potrebuje na rozhovor? Keď pochopíte jej rytmy, môžete si naplánovať stretnutie na jeden z časových blokov, keď bude pravdepodobne vnímavejšia na vašu otázku, hovorí Kendall. A to isté platí pre vášho chlapa, vašich priateľov alebo vašu mamu. Ak viete, že niekto nie je nočná sova, nevolajte mu po deviatej, ak máte niečo zásadné na diskusiu.

Zavolajte si každý čas tak často

„Aj keď začnete konverzáciu s najlepším úmyslom, veci sa môžu pokaziť,“ varuje Kendall. Ale namiesto toho, aby sa na diskusiu pozerala ako na úplné zlyhanie, Kendall obhajuje zvolanie časového limitu, keď cítite, že emócie vás alebo vášho partnera v konverzácii rastú. „Ak si urobíte päťminútovú prestávku, obaja vás zbavia horúčavy rozhovoru a poskytne vám čas na zváženie, odkiaľ môže druhá osoba pochádzať,“ hovorí Kendall.

Začnite správnou cestou

Samozrejme, že sa hneváš na tvoju odfláknutú kamarátku, že vždy zrušila poslednú chvíľu, ale začni konverzáciu tým, že jej povieš, ako veľmi sa bavíš, keď sa stretneš, alebo vyveď nedávny príklad toho, kedy sa nezlomila. Potom vysvetlite, ako sa cítite, keď robí vločky, a opýtajte sa, či je možné niečo urobiť, aby sa tak nestalo. „Keď začnete s negatívom, druhá osoba okamžite prejde do defenzívy a bude menej pravdepodobné, že skutočne počuje vaše obavy,“ vysvetľuje Kendall.

Skontrolovať pre