Portály pre pacientov - online nástroj pre vaše zdravie

Portál pre pacientov je web pre vašu osobnú zdravotnú starostlivosť. Online nástroj vám pomôže sledovať vaše návštevy poskytovateľa zdravotnej starostlivosti, výsledky testov, fakturáciu, recepty atď. Prostredníctvom portálu môžete tiež poslať e-mailom otázky týkajúce sa poskytovateľa.

Mnoho poskytovateľov teraz ponúka portály pre pacientov. Pre prístup si budete musieť založiť účet. Služba je bezplatná. Používa sa heslo, aby všetky vaše informácie boli súkromné ​​a zabezpečené.

S portálom pre pacientov môžete:

• Dohodnite si schôdzky (nie súrne)
• Vyžiadajte si odporúčania
• Doplňte recepty
• Skontrolujte výhody
• Aktualizujte poistenie alebo kontaktné informácie
• Uskutočňujte platby v kancelárii svojho poskytovateľa
• Vyplňte formuláre
• Pýtajte sa prostredníctvom zabezpečeného e-mailu

Môžete tiež zobraziť:

• Výsledky testu
• Navštívte súhrny
• Vaša anamnéza vrátane alergií, imunizácií a liekov
• Články o vzdelávaní pacientov

Niektoré portály dokonca ponúkajú aj elektronické návštevy. Je to ako domáci hovor. V prípade menších problémov, ako je napríklad malá rana alebo vyrážka, môžete získať možnosti diagnostiky a liečby online. Ušetrí vám to cestu do kancelárie poskytovateľa. E-návštevy stoja okolo 30 dolárov.

Ak váš poskytovateľ ponúka portál pre pacientov, na jeho použitie budete potrebovať počítač a pripojenie na internet. Podľa pokynov zaregistrujte účet. Keď ste na portáli pre pacientov, môžete kliknutím na odkazy vykonávať základné úlohy. Môžete tiež komunikovať s kanceláriou vášho poskytovateľa v centre správ.

Ak máte dieťa mladšie ako 18 rokov, môže sa vám tiež poskytnúť prístup k portálu pre pacientov vášho dieťaťa.

Poskytovatelia vás môžu kontaktovať aj prostredníctvom portálu. Môžete dostávať pripomenutia a varovania. Dostanete e-mail so žiadosťou o prihlásenie na portál pre pacientov.

S portálom pre pacientov:

• Máte prístup k svojim bezpečným osobným informáciám o zdraví a môžete byť v kontakte s kanceláriou vášho poskytovateľa 24 hodín denne. Na vyriešenie základných problémov nemusíte čakať na úradné hodiny alebo vrátené telefónne hovory.
• Na jednom mieste máte prístup ku všetkým svojim osobným zdravotným informáciám od všetkých svojich poskytovateľov. Ak máte tím poskytovateľov alebo pravidelne navštevujete odborníkov, môžu všetci zverejňovať výsledky a pripomenutia na portáli. Poskytovatelia môžu vidieť, aké ďalšie liečby a rady dostávate. To môže viesť k lepšej starostlivosti a lepšej liečbe vašich liekov.
• Pripomienky a výstrahy e-mailom vám pomôžu zapamätať si veci, ako sú každoročné kontroly a chrípkové injekcie.

Portály pre pacientov nie sú určené na urgentné problémy. Ak je vaša potreba časovo závislá, mali by ste sa obrátiť na kanceláriu svojho poskytovateľa.

Osobný zdravotný záznam (PHR)

Web HealthIT.gov. Čo je portál pre pacientov? www.healthit.gov/faq/what-patient-portal. Aktualizované 29. septembra 2017. Prístup k 2. novembru 2020.

Han HR, Gleason KT, Sun CA a kol. Využívanie portálov pre pacientov na zlepšenie výsledkov pacientov: systematické preskúmanie. Hum faktory JMIR. 2019; 6 (4): e15038. PMID: 31855187 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31855187/.

Irizarry T, DeVito Dabbs A, Curran CR. Portály pre pacientov a ich angažovanosť: stav vedeckého prehľadu. J Med Internet Res. 2015; 17 (6): e148. PMID: 26104044 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26104044/.

Kunstman D. Informačné technológie. In: Rakel RE, Rakel DP, vyd. Učebnica rodinného lekárstva. 9. vyd. Philadelphia, PA: Elsevier; 2016: kap. 10.

• Osobné zdravotné záznamy