Crazy Talk: ‘Požiadal som o pomoc. Prečo nepočúvam mojich lekárov? “

Obsah

• Pre začiatočníkov je veľmi dôležité mať pripravený skript, vďaka ktorému sa tieto telefónne hovory oveľa ľahšie zvládajú
• Tu je príklad vyhlásenia HUNGRY v akcii:
• Po pripravení skriptu je čas uskutočniť nejaké telefonické hovory
• Vytvorte okolo seba upokojujúce prostredie
• Potom zvážte potrebné logistické materiály
• Nakoniec sa dostaňte do správneho priestoru nad hlavou
• Ak sa výsledky nezobrazujú, je potrebné zvážiť aj ďalšie kroky
• Počúvajte: Viem, aké to je, keď ste sa konečne rozhodli odvážne požiadať o pomoc, a nikto sa nezdá byť tak znepokojený vašou pohodu
• Keď to začne byť ohromujúce, nezabudnite, že máte jednu misiu a iba jednu misiu: Získajte pomoc - teraz

Toto je Crazy Talk: Stĺpec s radami pre čestné, neaplikovateľné rozhovory o duševnom zdraví s advokátom Sam Dylan Finch. Aj keď nie je certifikovaným terapeutom, má celoživotné skúsenosti so životom s obsedantno-kompulzívnou poruchou (OCD). Dozvedel sa veci tvrdo, takže (dúfajme) nemusíte.

Máte otázku, na ktorú by mal Sam odpovedať? Oslovte a môžete byť uvedení v nasledujúcom stĺpci Crazy Talk: [email protected]

Sam,

Nakoniec som uznal, že mám anorexiu. Urobil som to, čo ma všetci požiadali, a pokúsil som sa získať pomoc. Zdá sa však, že ma nikto nepočúva. Je to, akoby sa im vôbec nestarali.

Môj lekár mi povedal, aby som sa porozprával s psychiatrom, psychiater mi povedal, aby som sa porozprával s odborníkom, špecialista ma poslal späť k svojmu lekárovi a teraz mi už nikto nevracia svoje hovory. Chcem sa vzdať. Prečo mi nepomáha niekto?

Počkaj.

Predtým, ako sa ponorím do nejakej rady, môžeme sa na chvíľu zastaviť a osláviť vás?

Prijali ste, že máte poruchu príjmu potravy, čo je dosť ťažké. A potom ste požiadali o pomoc, čo je odvážny a dôležitý krok!

Viem, že sa cítite odradení - a to je úplne platné - chcem sa však ubezpečiť, že venujete chvíľku cteniu tejto úžasnej práce, ktorú robíte.

Kiež by som mohol povedať, že som prekvapený tým, s čím sa stretávate, ale aby som bol úprimný, nie som. Keď som bol prvýkrát diagnostikovaný s poruchou príjmu potravy, mal som podobne demoralizačný zážitok.

Zakaždým, keď som sa snažil zanechať odkaz, stretol som sa s úplnou schránkou hlasovej schránky. Zakaždým, keď som sa snažil klásť otázky, bol som premiestnený do inej kancelárie, ktorá nebola informovanejšia ako posledná.

Byrokratické bludisko bolo také frustrujúce a pretože som nejedol, bol som už dosť hnevaný, takže ... netreba dodávať, že to nebol príjemný zážitok.

Viem, že to nie je ľahké počuť - a verte mi, že keby som to mohol opraviť sám pre seba, chcel by som - ale potrebujem, aby ste sa kopali hlboko, dobre?

Poruchy stravovania sú jednou z najsmrtelnejších druhov duševných chorôb, ktoré existujú, a to myslím doslova. Hovorím to, aby vás to nevystrašilo, ale aby som potvrdil, že je to vážna situácia. Je absolútne nevyhnutné, aby ste svojich poskytovateľov neustále otravovali, až kým nedostanete potrebnú pomoc.

Ale nebudem ti hovoriť „len sa snažím“ a potom ťa zavesím, aby si uschol, dobre? Poďme sa porozprávať o niekoľkých krokoch, ktoré môžu urobiť, aby sa to čo najviac zvládlo.

Pre začiatočníkov je veľmi dôležité mať pripravený skript, vďaka ktorému sa tieto telefónne hovory oveľa ľahšie zvládajú

Prišiel som s skratkou pre toto - HUNGRY - aby som ti dal trochu štruktúry, keď si navrhneš tento scenár:

• H: História. Budete chcieť rýchly prehľad, ktorý zahŕňa vašu históriu s neusporiadaným stravovaním a aké kroky ste doteraz podnikli, aby ste dostali pomoc.
• U: Naliehavosť. Priložte vyhlásenie, ktoré zdôrazňuje závažnosť situácie. Často odporúčam, aby ľudia „preháňali“, pretože väčšina z nás má tendenciu bagatelizovať naše snahy začať. Prehnanie pre vás je pravdepodobne presnejšou reprezentáciou toho, čo sa deje.
• N: Potreby. Čo potrebujete od osoby, s ktorou hovoríte? Príďte s tromi prvkami okamžitej akcie.
• G: Poskytnite kredit. Uznajte, že osoba, s ktorou hovoríte, je ľudská bytosť, ktorá sa pravdepodobne snaží urobiť všetko pre to, aby vám pomohla. Môže to ísť dlhú cestu.
• R: Opakujte. Zakrúžkujte sa späť k naliehavosti a obavám, aby ste sa uistili, že vám nepremeškajú.
• Y: Výťažok. Zatvorte tým, že požiadate osobu, aké kroky sú ďalej, a potom dajte podlahu. Dajte im priestor na absorbovanie toho, čo ste povedali, a vymyslite si herný plán!

Tu je príklad vyhlásenia HUNGRY v akcii:

Ahoj, [NAME]. Dúfam, že mi dnes môžete niečo pomôcť.

Verím, že mám anorexiu, ale zatiaľ mi nikto nedokázal pomôcť. Obmedzoval som zapínanie a vypínanie [TIME PERIOD] a moje zdravie klesá. Všimol som si [SYMPTÓMY: búšenie srdca? točenie hlavy? únava?]. Viem, že anorexia je vážna a život ohrozujúca choroba, ale žiadny z mojich lekárov sa v tejto oblasti rýchlo nevyhýba. Ja i moji blízki sme veľmi znepokojení.

Práve teraz potrebujem tri veci: plný krvný panel, aby som zistil, či mám podvýživu, EKG, aby som sa ubezpečil, že moje srdce je v poriadku, a odporúčanie špecialistovi alebo klinike na poruchy príjmu potravy, aby som získal nejakú podporu.

Viem, že možno nebudete schopní pomôcť, ale možno ma môžete spojiť s niekým, kto môže? Môj tím podpory je presvedčený, že musím čo najskôr navštíviť špecialistu. Existuje niečo, čo môžeme urobiť, aby sme tento proces urýchlili?

Po pripravení skriptu je čas uskutočniť nejaké telefonické hovory

Ak je to možné, trvať pol dňa alebo odísť z práce skôr, aby ste sa uistili, že máte čas a čas, ktorý potrebujete na uskutočnenie týchto hovorov. Poruchy stravovania sa môžu veľmi rýchlo stať lekárskymi naliehavými prípadmi (za predpokladu, že ešte neexistujú) a je to druh zdravotného problému, ktorý opúšťa prácu, takže sa nemusíte z času na čas cítiť zle.

Vytvorte okolo seba upokojujúce prostredie

Zabalte sa do mäkkej prikrývky, zapáľte sviečku, majte po ruke nejaký mix chodníkov, dajte si predmety, s ktorými sa chcete pohnúť, a dajte si tiež pohár vody. Čokoľvek vám spríjemní, majte ho stále pri sebe!

Potom zvážte potrebné logistické materiály

Poznámkový blok a pero, vaše číslo lekárskeho záznamu, mená poskytovateľov, s ktorými ste hovorili, a čokoľvek iné, o čo by niekto mohol požiadať. A ten skript, ktorý si napísal skôr? Majte to aj pred sebou.

Nakoniec sa dostaňte do správneho priestoru nad hlavou

Ak by bol priateľ v tejto pozícii, čo by ste im povedali, aby ich naprázdnili pred takýmto hovorom?

Pravdepodobne niečo ako „Zdvihni peklo a bojuj za to, čo si zaslúžiš.“ Dnes ste tento priateľ. Nezabudnite, že máte právo obhajovať seba a nemusíte sa ospravedlňovať za to, čo robíte na ochranu vášho zdravia.

Koho voláš? Tím starostlivosti o každého vyzerá trochu inak, ale toto sú kroky, ktoré som podnikol, keď som prvýkrát oslovil pomoc. Môžete sa rozhodnúť, ktoré z nich sa týkajú vašej konkrétnej situácie:

• Všeobecný lekár. Zaslal som svoj obvyklý dokument online, aby som zistil, ako by ma mohla podporiť. Počul som, že praktickí lekári sú opísaní ako „tréneri“ vášho tímu starostlivosti. Ak teda nebudú fúkať píšťalku a nútia ľudí pohybovať sa, možno budete chcieť zvážiť úplne iného lekára.
• Psychiater alebo psychiatrické oddelenie. Mal som už psychiatra, tak som sa pokúsil dostať do kontaktu s mojím. Keď nebol k dispozícii, zavolal som tiež psychiatrické oddelenie a požiadal som, aby som sa porozprával s manažérom, aby som veci urýchlil.
• Klinika poruchy výživy alebo odborník na výživu. Niektorí poskytovatelia majú špecifické kliniky alebo poskytovateľov pre ED pacientov. Zvyčajne vyžadujú odporúčanie od vášho všeobecného lekára, ale môžete sa s nimi spojiť telefonicky. Vyhľadávanie Google vám môže pomôcť vystopovať niektoré z týchto ľudí dole!
• Terapeut. Ak máte v rámci svojho opatrovateľského tímu terapeuta alebo psychológa, mohli by vám poskytnúť niekoľko rád alebo odporúčaní.

Ak sa výsledky nezobrazujú, je potrebné zvážiť aj ďalšie kroky

Zavolali ste teda každému, na koho môžete myslieť, a je to stále nefunguje, Bol som tam tiež. Ešte sa nevzdávaj.

Stále môžete urobiť niekoľko vecí:

• Podajte sťažnosť. Väčšina poskytovateľov zdravotnej starostlivosti vám dáva možnosť podať sťažnosť a mnohé z týchto systémov sú ľahko dostupné online. Teraz nielenže hrávate svoj tím, ale aj zodpovedný je prípadový manažér. Vaša sťažnosť môže byť rovnako ako váš skript, s výnimkou pridania toho, aké kroky ste už podnikli vo svojej starostlivosti.
• Spojte sa s externým poskytovateľom. Ak si to môžete dovoliť, existujú odborníci na výživu, ktorých môžete zaplatiť z vrecka. Našiel som dietológa, ktorý sa špecializuje na zdravie v každej veľkosti a každý týždeň máme videozáznamy. Mnohé ponúkajú posuvnú stupnicu a sú k dispozícii oveľa skôr ako odborník na výživu, ktorý by ste našli u svojho poskytovateľa poistenia (a mnohí budú spolupracovať so zvyškom vášho tímu starostlivosti, keď sa dostanú spolu!).
• Vyhľadajte komunitné zdroje. Sledovanie niektorých miestnych zdrojov, ako sú podporné skupiny a programy obnovy, prostredníctvom dôveryhodných organizácií, ako je Národná asociácia pre poruchy stravovania (NEDA).
• Ukážte sa osobne. Dohodnite si stretnutie so svojím praktickým lekárom, alebo ak má psychiatrické oddelenie, ktorého ste členom, krízovú ambulanciu, nebojte sa predviesť a využiť tieto služby.

Počúvajte: Viem, aké to je, keď ste sa konečne rozhodli odvážne požiadať o pomoc, a nikto sa nezdá byť tak znepokojený vašou pohodu

Keď už máte pocit, že sa topíte, môže byť úplne bolestivé vidieť, ako lekári míňajú dolár namiesto toho, aby sa zdvihli. Nebudem predstierať, že to neubližuje ani nie je vyčerpávajúce.

to robí ublížiť. to je vyčerpávajúce.

Ale zaslúžite si to. A úprimne povedané? Potrebuješ to. Poruchy príjmu potravy sú záludné, klamlivé a nebezpečné, aj keď to tak vôbec nie je.

Pokiaľ ide o duševné zdravie, je lepšie prekonať potenciálnu krízu ako nie - najmä preto, že včasný zásah je dôležitým faktorom pri určovaní toho, ako rýchlo sa zotavujeme.

Takže moja rada? Buďte tak hanliví, pevný a vytrvalí, ako potrebujete.

A pamätajte, nemusíte sa ospravedlňovať za obhajobu svojho zdravia. Ak by ste sa topili, poslednou vecou, ​​ktorú by ste sa obávali, je váš tón hlasu alebo počet správ, ktoré ste nechali na telefóne niekoho.

Ver mi, ak máš obavy, že budeš „príliš zlý“, pravdepodobne nebudeš. Ľudia, ktorí sú v zákazníckom servise neslušní, sa o to zvyčajne nestarajú. Skutočnosť, že ste, znamená, že pravdepodobne nebudete tou osobou!

Keď to začne byť ohromujúce, nezabudnite, že máte jednu misiu a iba jednu misiu: Získajte pomoc - teraz

Viem, že by ste sa mohli báť (bol som vystrašený), ale tu je to, čo môžem s istotou povedať o akomkoľvek zotavení z duševného zdravia: Je to najodvážnejší a najtvrdší boj, aký ste kedy podnikli, a stojí za každú uncu úsilia a energie. dáš do toho.

Keď hovoríme zo skúseností, existuje veľmi dobrá šanca, že v budúcnosti bude šťastnejší a zdravší, kto bude tak šialený rád nevzdal si sa.

A dovtedy? Som tu pre vás. Obaja vieme, že si zaslúžite lepšie - preto vás nenechajte nikoho spomaliť. Váš život stojí za to bojovať.

Sam

Sam Dylan Finch je popredným obhajcom duševného zdravia LGBTQ +, ktorý získal medzinárodné uznanie pre svoj blog Let's Queer Things Up!, Ktorý sa prvýkrát stal vírusovým v roku 2014. Ako novinár a mediálny stratég Sam publikoval rozsiahle témy ako duševné zdravie, transgender identity, zdravotného postihnutia, politiky a práva a ešte oveľa viac. Sam v súčasnosti pracuje ako sociálny redaktor v spoločnosti Healthline, kde získal kombinované skúsenosti v oblasti verejného zdravia a digitálnych médií.