Výber poskytovateľa primárnej starostlivosti

Poskytovateľ primárnej starostlivosti (PCP) je zdravotnícky pracovník, ktorý vidí ľudí, ktorí majú bežné zdravotné problémy. Táto osoba je najčastejšie lekár. PCP však môže byť asistent lekára alebo zdravotná sestra. Váš PCP sa často dlhodobo stará o vašu starostlivosť. Preto je dôležité vybrať si niekoho, s kým budete dobre spolupracovať.

PCP je váš hlavný poskytovateľ zdravotnej starostlivosti v núdzových situáciách. Úlohou vášho PCP je:

• Poskytujte preventívnu starostlivosť a učte výber zdravého životného štýlu
• Identifikujte a liečte bežné zdravotné ťažkosti
• Posúďte urgentnosť svojich zdravotných problémov a nasmerujte vás na najlepšie miesto pre túto starostlivosť
• V prípade potreby odošlite odporúčanie lekárskym špecialistom

Primárna starostlivosť sa najčastejšie poskytuje ambulantne. Ak ste však prijatí do nemocnice, váš PCP vám môže pomôcť alebo nasmerovať vašu starostlivosť, podľa okolností.

Mať PCP vám môže časom poskytnúť dôveryhodný a trvalý vzťah s jedným lekárom. Môžete si vybrať z niekoľkých rôznych typov PCP:

• Praktickí rodinní príslušníci: Lekári, ktorí absolvovali pobyt v rodinnej ordinácii a majú špecializáciu pre túto špecializáciu. Rozsah ich praxe zahŕňa deti a dospelých všetkých vekových skupín a môže zahŕňať pôrodníctvo a menšie chirurgické zákroky.
• Pediatri: Lekári, ktorí absolvovali pediatrický pobyt a majú v tejto špecializácii atestáciu alebo spôsobilosť na stravu. Rozsah ich praxe zahŕňa starostlivosť o novorodencov, kojencov, deti a dospievajúcich.
• Geriateri: Lekári, ktorí absolvovali pobyt v rodinnom alebo vnútornom lekárstve a majú atestáciu z tejto špecializácie. Často slúžia ako PCP pre starších dospelých s komplexnými lekárskymi potrebami súvisiacimi so starnutím.
• Internisti: Lekári, ktorí ukončili pobyt v odbore vnútorné lekárstvo a majú v tejto špecializácii atestáciu alebo stáž. Rozsah ich praxe zahŕňa starostlivosť o dospelých všetkých vekových skupín pri mnohých rôznych zdravotných problémoch.
• Pôrodníci / gynekológovia: Lekári, ktorí absolvovali pobyt a majú v tejto špecializácii atestáciu na palubu alebo spôsobilosť na palubu. Často slúžia ako PCP pre ženy, najmä pre ženy v plodnom veku.
• Praktickí sestry (NP) a asistenti lekárov (PA): Praktici, ktorí prechádzajú iným školiacim a certifikačným procesom ako lekári. V niektorých postupoch môžu byť vaším PCP.

Mnoho poistných plánov obmedzuje poskytovateľov, z ktorých si môžete vybrať, alebo poskytuje finančné stimuly, aby ste si vybrali z konkrétneho zoznamu poskytovateľov. Skôr ako začnete zužovať možnosti, uistite sa, že viete, čo kryje vaše poistenie.

Pri výbere PCP zvážte tiež nasledovné:

• Je personál kancelárie priateľský a ochotný? Je kancelária dobrá na vracanie hovorov?
• Vyhovujú vám úradné hodiny podľa vášho harmonogramu?
• Aké ľahké je dostať sa k poskytovateľovi? Používa poskytovateľ e-mail?
• Preferujete poskytovateľa, ktorého komunikačný štýl je priateľský a vrelý, alebo formálnejší?
• Preferujete poskytovateľa zameraného na liečbu chorôb alebo wellness a prevenciu?
• Má poskytovateľ konzervatívny alebo agresívny prístup k liečbe?
• Objednáva si poskytovateľ veľa testov?
• Poskytovateľ často alebo zriedka odkazuje na iných odborníkov?
• Čo hovoria kolegovia a pacienti na poskytovateľa?
• Pozýva vás poskytovateľ, aby ste sa zapojili do svojej starostlivosti? Považuje poskytovateľ váš vzťah medzi pacientom a poskytovateľom za skutočné partnerstvo?

Odkazy môžete získať od:

• Priatelia, susedia alebo príbuzní
• Štátne lekárske združenia, ošetrovateľské združenia a združenia asistentov lekárov
• Váš zubár, lekárnik, optometrista, predchádzajúci poskytovateľ alebo iný zdravotnícky pracovník
• Advokátne skupiny môžu byť obzvlášť užitočné pri hľadaní najlepšieho poskytovateľa pre konkrétny chronický stav alebo zdravotné postihnutie
• Mnoho zdravotných plánov, napríklad HMO alebo PPO, má webové stránky, adresáre alebo pracovníkov zákazníckeho servisu, ktorí vám môžu pomôcť s výberom PCP, ktoré je pre vás to pravé.

Ďalšou možnosťou je požiadať o stretnutie s „pohovorom“ s potenciálnym poskytovateľom. Môže to byť bez nákladov alebo vám môže byť účtovaný poplatok za doplatok alebo iný malý poplatok. Niektoré ordinácie, najmä skupiny pediatrickej praxe, môžu mať deň otvorených dverí, kde máte možnosť stretnúť sa s niekoľkými poskytovateľmi v tejto konkrétnej skupine.

Ak sa vyskytne problém so zdravotnou starostlivosťou a vy nemáte primárneho poskytovateľa, vo väčšine prípadov je najlepšie vyhľadať inú ako urgentnú starostlivosť z centra urgentnej starostlivosti, a nie z nemocničnej pohotovosti. Často vám to ušetrí čas a peniaze. V posledných rokoch mnoho pohotovostí rozšírilo svoje služby o urgentnú starostlivosť v rámci samotnej pohotovosti alebo priľahlého priestoru. Ak to chcete zistiť, najskôr zavolajte do nemocnice.

Rodinný lekár - ako si vybrať; Poskytovateľ primárnej starostlivosti - ako si vybrať; Lekár - ako si vybrať rodinného lekára

• Pacient a lekár spolupracujú
• Typy poskytovateľov zdravotnej starostlivosti

Goldman L, Schafer AI. Prístup k medicíne, pacientovi a lekárskej profesii: medicína ako učená a humánna profesia. In: Goldman L, Schafer AI, vyd. Goldman-Cecil Medicine. 26. vydanie Philadelphia, PA: Elsevier; 2020: kap. 1.

Rakel RE. Rodinný lekár. In: Rakel RE, Rakel D. vyd. Učebnica rodinného lekárstva. 9. vyd. Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2016: kap. 1.

Americké ministerstvo zdravotníctva a sociálnych služieb. Výber lekára: rýchle tipy. health.gov/myhealthfinder/topics/doctor-visits/regular-checkups/choosing-doctor-quick-tips. Aktualizované 14. októbra 2020. Prístupné 14. októbra 2020.